Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Оператор сайта usteatr.ru - МБУК «Театр драмы УГО ПК им. В.Ф. Комиссаржевской» (далее - Оператор) - может получить о Пользователе при использовании сайта usteatr.ru, его сервисов, программ и продуктов.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
1.1. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.2. «Оператор» - Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Театр драмы Уссурийского городского округа имени В.Ф. Комиссаржевской» (сокращённое наименование - МБУК «Театр драмы УГО им. В.Ф. Комиссаржевской»).
Полные реквизиты Оператора:
Полное наименование: Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Театр драмы Уссурийского городского округа имени В.Ф. Комиссаржевской».
Сокращённое наименование: МБУК «Театр драмы УГО им. В.Ф. Комиссаржевской».
Юридический адрес: 692519, Приморский край, г. Уссурийск, ул. Володарского, д. 33.
Почтовый адрес: 692519, Приморский край, г. Уссурийск, ул. Володарского, д. 33.
Телефон: 8 (4234) 32-18-42.
1.3. Использование Пользователем Сайта само по себе не является согласием на обработку его персональных данных. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики - путём проставления отдельного чекбокса, подписания отдельной формы или иным способом, позволяющим подтвердить конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие. Если Пользователь не согласен с условиями обработки, он должен прекратить использование тех сервисов Сайта, для которых требуется согласие.
1.4. Настоящая Политика применяется только к сайту usteatr.ru. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. При этом Оператор несёт ответственность за обработку персональных данных лицами, которым Оператор поручил обработку персональных данных, в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ
2.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по обеспечению конфиденциальности и защиты персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании Сайта и его сервисов, включая заполнение форм, бронирование и/или приобретение билетов, обратную связь, подписку на уведомления, а также данные, которые автоматически передаются при посещении Сайта.
2.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и настоящей Политикой.
2.3. Персональные данные третьих лиц - артистов и сотрудников театра, размещённые на Сайте, включая фамилию, имя, отчество, творческую биографию и фотографии, публикуются исключительно при наличии:
- согласия на обработку персональных данных;
- согласия на распространение персональных данных в соответствии со ст. 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ;
- согласия на использование изображения в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Дополнительное копирование, распространение или иное использование этих данных третьими лицами без согласия самих субъектов не допускается.
3. ОБРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКИХ ДАННЫХ И ФАЙЛОВ COOKIE
3.1. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться следующие технические данные:
- IP-адрес;
- идентификаторы cookie;
- сведения о браузере, устройстве, операционной системе, языке, разрешении экрана;
- дата и время доступа;
- адрес посещённой страницы, URL источника перехода;
- действия Пользователя на Сайте;
- иные технические данные, необходимые для работы Сайта, обеспечения безопасности и аналитики.
3.2. На Сайте могут использоваться следующие категории cookie:
- строго необходимые - обеспечивают работу Сайта и его основных функций;
- функциональные - сохраняют настройки Пользователя;
- аналитические - помогают собирать обезличенную статистику посещений;
- маркетинговые - используются для показа рекламы и оценки её эффективности, если такие инструменты применяются.
3.3. Цели обработки технических данных и cookie:
- обеспечение работы и безопасности Сайта;
- улучшение качества работы Сайта;
- анализ статистики посещений;
- персонализация интерфейса;
- оценка эффективности рекламных кампаний (при их наличии).
3.4. Правовые основания обработки технических данных и cookie:
- согласие Пользователя - для аналитических, функциональных и маркетинговых cookie, когда оно требуется;
- необходимость обеспечения работы Сайта и защиты информации;
- осуществление прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав субъекта персональных данных.
3.5. Сроки хранения технических данных и cookie: сессионные cookie - до закрытия браузера; аналитические cookie Яндекс.Метрики - до 13 месяцев; логи сервера - до 6 месяцев, если иное не установлено законом. Пользователь может управлять cookie в настройках браузера.
4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные для конкретных целей. По каждой цели определяются категории субъектов, перечень персональных данных, правовое основание и срок хранения.
4.2. Оформление заказа, бронирование и/или приобретение билетов, исполнение договора.
Категории субъектов: покупатели, заказчики, их представители.
Перечень персональных данных: ФИО, телефон, email, данные заказа: мероприятие, дата, место, количество билетов, статус оплаты.
Правовое основание: исполнение договора с субъектом персональных данных; согласие - для отдельных операций (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
Срок хранения: до исполнения договора и 5 лет для бухгалтерских, налоговых и претензионных целей, затем уничтожение.
Примечание: для онлайн-продажи билетов используется билетный сервис https://intickets.ru/ (сервис предоставлен компанией ООО «Интикетс»). Передача данных этому сервису осуществляется на основании договора поручения на обработку персональных данных.
4.3. Обратная связь, обработка запросов и заявок.
Категории субъектов: пользователи, обратившиеся через формы.
Перечень персональных данных: имя, email, телефон, текст обращения.
Правовое основание: согласие; исполнение договора - если обращение связано с заказом.
Срок хранения: до завершения рассмотрения обращения и 3 года для возможных претензий.
4.4. Уведомления о состоянии бронирования, изменениях в расписании, отмене или переносе мероприятий.
Категории субъектов: покупатели, заказчики.
Перечень персональных данных: ФИО, телефон, email, данные бронирования.
Правовое основание: исполнение договора.
Срок хранения: до завершения бронирования/мероприятия и 1 год.
4.5. Рекламные и информационные рассылки, если применяются.
Категории субъектов: подписчики.
Перечень персональных данных: имя, email, телефон.
Правовое основание: отдельное согласие субъекта; соблюдение законодательства о рекламе.
Срок хранения: до отзыва согласия.
4.6. Сбор статистики, аналитика и улучшение Сайта.
Категории субъектов: посетители Сайта.
Перечень персональных данных: cookie, IP-адрес, технические данные, обезличенные идентификаторы.
Правовое основание: согласие - для аналитических cookie; осуществление прав и законных интересов Оператора - для обезличенных данных.
Срок хранения: 1 год.
4.7. Обеспечение безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений и мошенничества.
Категории субъектов: посетители Сайта.
Перечень персональных данных: IP-адрес, логи, cookie, сведения о действиях.
Правовое основание: осуществление прав и законных интересов Оператора; необходимость работы Сайта.
Срок хранения: 6 месяцев / 12 месяцев.
4.8. Публикация данных артистов и сотрудников театра.
Категории субъектов: артисты, сотрудники.
Перечень персональных данных: ФИО, творческая биография, фотографии.
Правовое основание: согласие на обработку; согласие на распространение (ст. 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ); согласие на использование изображения (ст. 152.1 ГК РФ).
Срок хранения: до отзыва согласия; после отзыва - прекращение распространения и удаление в срок 30 дней, если иное не установлено законом.
4.9. Ведение бухгалтерского и налогового учёта, исполнение требований закона.
Категории субъектов: покупатели, контрагенты.
Перечень персональных данных: ФИО, реквизиты, данные заказа.
Правовое основание: требования законодательства Российской Федерации.
Срок хранения: сроки, установленные законом.
4.10. Если рассылка является рекламной, Оператор получает отдельное согласие Пользователя и соблюдает Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе» и Федеральный закон № 152-ФЗ.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока только в пределах, необходимых для достижения конкретных целей, указанных в разделе 4. Обработка прекращается при достижении цели, отзыве согласия, истечении срока хранения, выявлении неправомерной обработки, ликвидации Оператора или в иных случаях, предусмотренных законом.
5.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
5.3. При достижении целей обработки, отзыве согласия или истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней с момента наступления соответствующего основания, если иное не установлено законом или договором. Уничтожение оформляется актом.
5.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.5. Оператор вправе передавать персональные данные лицам, привлечённым для оказания услуг, в том числе:
- билетному оператору (ООО «Интикетс») (для бронирования и продажи билетов онлайн);
- платёжным системам и банкам;
- хостинг-провайдерам;
- IT-подрядчикам;
- сервисам аналитики;
- сервисам рассылок.
Передача осуществляется на основании договора поручения на обработку персональных данных или иного законного основания, с соблюдением конфиденциальности и требований ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.6. При трансграничной передаче персональных данных Оператор соблюдает требования ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая уведомление Роскомнадзора, если это требуется.
5.7. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Конкретные меры закрепляются во внутренних документах Оператора.
6. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
6.2. Запрос направляется Оператору на email: udteatr@mail.ru или по адресу: 692519, Приморский край, г. Уссурийск, ул. Володарского, д. 33. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта, и подпись либо электронную подпись. Если запрос направляет представитель, прилагается доверенность.
6.3. Оператор рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней с даты получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя.
6.4. Отзыв согласия направляется на email: udteatr@mail.ru. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, кроме случаев, когда закон допускает или требует дальнейшую обработку.
6.5. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться по телефону: 8 (4234) 32-18-42. График работы кассы: ежедневно с 09:00 до 18:30.
7. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
7.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
7.3. Изменение Политики не изменяет ранее предоставленное Пользователем согласие на обработку персональных данных. Такое согласие действует на условиях, на которых оно было дано, до его отзыва Пользователем.
7.4. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики. Продолжение использования Сайта не является согласием на обработку персональных данных.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Политика опубликована на Сайте usteatr.ru.
8.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.
8.3. Договорная модель продажи и/или бронирования билетов регулируется отдельным Пользовательским соглашением / Офертой, где должны быть указаны: продавец, предмет, цена, порядок оплаты, момент заключения договора, порядок получения и возврата билета, отмена или перенос мероприятия, порядок уведомления Пользователя.
Дата публикации текущей версии: 29.09.2026 г.